Quelles fonctionnalités vous aimeriez voir sur le site/l'appli Goodvest?

[vincent]

Bonjour,
J’aimerais bien pouvoir influer un peu plus sur la répartition des thèmes au sein de mon portefeuille. Pas forcément le % exact, mais pouvoir augmenter un peu tel thème plutôt qu’un autre, ou avoir le choix entre 2-3 répartitions possibles.
Mais j’imagine que c’est compliqué de votre côté pour garder un niveau de risque équivalent.

[Louna]

Bonjour,

Excusez-nous pour notre retour tardif et merci pour votre commentaire.

En ce qui concerne la compatibilité avec les agrégateurs bancaires, nous vous tiendrons informé si cette fonctionnalité évolue.

En ce qui concerne le choix ou le changement de pseudonyme sur la communauté, nous avons bien pris note de votre suggestion. Vous pouvez dès maintenant le modifier directement dans votre espace de connexion.

Nous apprécions grandement votre engagement et votre contribution à notre communauté.

À très vite !

[Louna]

Bonjour Vincent

Tout d’abord, merci pour votre suggestion. En effet, vous avez en partie répondu à votre propre proposition. Nous ne proposons pas la possibilité de modifier le pourcentage d’allocation sur chacun des thèmes pour plusieurs raisons :

• Comme vous l’avez dit, nous faisons en sorte de proposer des allocations qui correspondent aux thèmes que vous choisissez et vous laisser la main sur une partie de cette allocation rendrait difficile cette gestion et ne serait plus représentatif de notre gestion pilotée. Certains thèmes sont plus risqués que d’autres et vous laisser modifier cette allocation reviendrait à redéfinir le risque de votre contrat et il deviendrait alors très difficile (surtout pour des personnes non averties) de définir à quel profil de risque appartient tel ou tel contrat.

• En plus de cette question de risque, il y a aussi la question de l’empreinte carbone. En effet, à l’échelle du contrat, votre investissement ne dépasse pas 1,8c de réchauffement climatique, mais il s’agit d’une moyenne pondérée par l’allocation sur chacun des fonds. Certains fonds sont donc plus émetteurs que d’autres et en vous laissant la main sur l’allocation, nous ne pourrions pas vous garantir un portefeuille aligné avec l’accord de Paris.

• Enfin, la question des frais du contrat est aussi en jeu, car nous plafonnons les frais des supports 0,4% à l’échelle du contrat, mais au même titre que pour l’empreinte carbone, certains supports sont plus chers que ce montant et nous ne pourrions donc plus vous garantir le fait de trouver chez nous un investissement à moins de 1,9% de frais de gestion.

Ce sont donc pour ces trois grandes raisons que nous ne laissons pas encore la main sur les pourcentages d’allocations des supports en plus de la complexité de gestion que cela amènerait, avec des clôtures et des ouvertures très fréquentes qui occasionneraient beaucoup d’arbitrage en fonction de l’activité de chacun sur son contrat.

Cela correspond donc plutôt à de la gestion libre que nous ne proposons pas pour le moment

J’espère avoir répondu à votre question, à très vite.

[Brian]

@Louna

En ce qui concerne le choix ou le changement de pseudonyme sur la communauté, nous avons bien pris note de votre suggestion. Vous pouvez dès maintenant le modifier directement dans votre espace de connexion.

Je n’ai pas trouvé Sur la page des préférences de mon compte, je ne peux changer que mon avatar, mon flair et mon email. C’est ailleurs ? C’est où ?

[Louna]

C’est bien à cet endroit, vous pouvez le modifier dans vos préférences.

[Brian]

D’accord, aujourd’hui le petit bouton avec le crayon est apparu à côté du pseudo (il n’y était pas hier). Merci Iouna

[utilisateur90]

Bonjour, comme amélioration, j’apprécierait un affichage personnalisable du graphique de performance : mesures graphiques ou entre deux dates, affichage logarithmique, ajustement des deux axes, indication des dates d’investissement et rachat (affichage optionnel). Et merci pour votre travail !

[Cécilia_de_Goodvest]

Bonjour Utilisateur90,

Merci pour votre message ainsi que pour vos suggestions pertinentes.

Ce n’est pas la première fois que nous recevons ce type de demande et cela confirme l’intérêt de proposer davantage de flexibilité dans l’affichage du graphique de performance.

Ce sont des améliorations que nous avons bien notées et ajoutées à notre liste d’évolutions potentielles. Nous prendrons en compte leur pertinence dans nos prochaines réflexions de priorisation produit.

C’est grâce à ce type de messages que nous pouvons continuer à faire évoluer la plateforme dans la bonne direction !

[utilisateur356]

J’aimerais avoir un tutoriel écrit sur la façon de remplir la déclaration fiscale annuelle, en indiquant où nous mettons les résultats du PER, etc. C’est la première fois que je dois le faire cette année - donc un peu d’aide est toujours la bienvenue.

[utilisateur]

Je renouvelle la demande pour les agrégateurs bancaires type Finary, pour l’instant impossible d’ajouter mon compte Goodvest (cela produit systématiquement une erreur et le support client Finary n’arrive pas à résoudre le problème) alors que d’autres Assurances-vie fonctionnent très bien sur cette même plateforme (ex : Mon Petit Placement). J’émets l’hypothèse que cela est rendu compliqué par les nouvelles poches d’investissement, car cela fonctionnait avant leur ajout : produits structurés, obligations d’infrastructures vertes, pierre papier. Comment et quand le problème pourra-t-il être résolu?

[Cécilia_de_Goodvest]

Bonjour et merci pour votre message.

Cette fonctionnalité est bien en production et, à notre connaissance, elle fonctionne normalement avec les agrégateurs comme Finary. Aucun problème récent n’a été détecté de notre côté.
Nous vous suggérons dans un premier temps de réinitialiser votre mot de passe Goodvest puis de tenter à nouveau la connexion depuis Finary.

Si le problème persiste malgré cela, n’hésitez pas à nous contacter directement à hello@goodvest.fr en précisant l’agrégateur utilisé et les éventuels messages d’erreur. Nous pourrons alors investiguer plus en détail avec vous.

[frederic]

Bonjour,

Il semblerait que la connexion avec l’agrégateur Linxo ne soit pas fonctionnelle (malgré le fait qu’ils ont un connecteur en beta) et que rien n’est prévu dans ce sens pour le moment de votre côté, d’après le support technique.

Savez-vous si c’est toutefois pévu dans une roadmap plus ou moins proche ?
C’est dommage car je commence à avoir plusieurs comptes chez vous et je suis obligé de les synchroniser manuellement avec Linxo, contrairement à tous mes autres comptes.

[utilisateur17]

Bonjour, je ne suis pas satisfaite de la présentation de la page “Mes Projets”, je ne la trouve pas exhaustive dans les infos qu’elle montre. J’aimerai:

• Pouvoir renommer les projets manuellement avec mes intitulés au lieu des titres génériques
• Voir le profil de risque de chaque assurance vie
• Voir la performance des 30 derniers jours par exemple

Est-ce un projet sur lequel vous travaillez déjà?

Merci!

[basil_p]

Bonjour,

Premier message sur la communauté. Client depuis un an et demi, il y a quelques nouvelles fonctions que j’aimerai voir arriver.

• modifier le RIB de prélèvement.
• Faire une demande de rachat, sans passer par le service client.
• Pouvoir supprimer les anciens RIB.
• Modifier les caractéristiques d’un contrat d’AV déjà ouvert (nom du projet, horizon…)
• Sur Goodlife, possibilité de modifier l’allocation actuelle. Je vais devoir demander un rachat de 1000€ sur mon contrat pour réinvestir le même montant dans un produit structuré par exemple.
• Pouvoir masquer les contrats clôturés (ça alourdit l’interface, surtout sur téléphone).

Voilà un peu, en espérant que ma petite contribution serve ,

Très bonne journée

[utilisateur22]

Bonjour,
Pour ma part, ayant une part de mon assurance vie en Goodvest Sérénité 2, j’aimerais bien pouvoir avoir accès à la valeur de mon épargne, en considérant que je n’effectuerai pas de rachat sur Goodvest Sérénité 2 avant sa clôture. En effet, comme la valeur du support chute, il est indiqué parfois jusqu’à -10% sur mon assurance vie alors que, dans les faits, je suis en positif si on considère que je n’effectuerai pas un rachat sur ce support et récupèrerai donc, au final, le capital initial.
Merci beaucoup.

[Cécilia_de_Goodvest]

Bonjour Utilisateur17,

Merci beaucoup pour vos retours pertinents, ils sont très utiles pour orienter nos priorités.

Nous travaillons actuellement sur une refonte complète de l’espace personnel. De nouvelles fonctionnalités seront mises en ligne progressivement dès cette fin d’année, afin d’améliorer l’expérience et de répondre à ce type de besoins.

[Cécilia_de_Goodvest]

Bonjour Basil_p,

Merci beaucoup pour vos suggestions, elles sont très précieuses pour définir nos priorités.

Nous travaillons actuellement sur une refonte complète de l’espace personnel. De nouvelles fonctionnalités seront déployées progressivement dès la fin de l’année.

Par ailleurs, nous organisons régulièrement des tests utilisateurs pour permettre à nos clients de découvrir en avant-première notre nouvel espace personnel ainsi que notre futur parcours de souscription. Si cela vous intéresse, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@goodvest.fr.

[basil_p]

Merci beaucoup, j’ai envoyé un mail

Bonne journée

[utilisateur444]

Bonjour,
Pour ma part, je souhaiterais qu’il soit possible de supprimer une simulation du tableau de bord.
Bonne journée.

[Cécilia_de_Goodvest]

Bonjour Utilisateur444,

Bonne nouvelle, vous pouvez déjà supprimer vos projets en simulation directement depuis votre espace personnel, en cliquant sur la croix située en haut à droite de l’encart concerné.

Pour le moment, cette option n’est pas encore disponible pour les livrets. Cependant, nous déployons actuellement un nouvel espace personnel pour l’ensemble de nos clients. Celui-ci permettra, à terme, de supprimer également vos livrets en phase de simulation.

Nous vous souhaitons une excellente journée !